Comment puis-je annuler ma commande ?
Pour annuler votre commande, il faut envoyer un message via votre compte client.
- Annuler sa commande avant l’expédition : Il suffit de contacter le service client ou d'envoyer un message depuis votre compte client en demandant d’annuler votre commande.
- Annuler sa commande après l’expédition : Si la commande est déjà expédiée, des frais seront à votre charge pour avoir fait déplacer le transporteur. Il faut contacter le service client.
ATTENTION : annuler une commande de carrelage, robinetterie, consommable ou de produits sur-mesure est impossible
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